Transportadoras atrasam 15% das entregas devido a falhas fiscais

Falhas em processos fiscais, como as relacionadas ao Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais (GNRE), são responsáveis por até 15% dos atrasos nas entregas em operações interestaduais, segundo dados do Instituto de Logística e Supply Chain (ILOS). Para o CEO da Emiteaí, Ewerton Caburon, a gestão defasada e manual da GNRE trava as entregas.

De acordo com a empresa, o imposto, criado para a arrecadação do ICMS em operações interestaduais, tem se tornado um dos principais gargalos da logística nacional.

A falta de padronização entre os estados e o processo manual para geração e pagamento da GNRE provocam atrasos nas entregas, impactando diretamente o nível de serviço (SLA) das transportadoras e a satisfação dos clientes, especialmente no comércio eletrônico.

“Muitas transportadoras ainda dependem de processos manuais e planilhas para emitir e pagar essa guia, o que gera erros, caminhões parados e horas extras para resolver problemas que poderiam ser evitados”, explicou Caburon.

Os impactos da má gestão da GNRE são sentidos em toda a cadeia logística: caminhões retidos em postos fiscais, aumento de diárias e custos operacionais, reentregas e, consequentemente, clientes insatisfeitos. Dessa forma, o executivo apontou que automatizar a gestão da GNRE é fundamental para eliminar esses gargalos.

“Sistemas integrados que geram, pagam e monitoram a GNRE conforme as regras específicas de cada estado reduzem drasticamente os erros e aumentam a agilidade na entrega”, pontuou.

Para alcançar essa automatização, a Emiteaí, tem auxiliado empresas a reduzir em até 90% os erros relacionados à GNRE, proporcionando entregas mais rápidas e SLA melhorado, o que se traduz em vantagem competitiva no mercado cada vez mais exigente do e-commerce.

Fonte: Mundo Logística